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<고객상담>
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[상담 운영 시간]
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- 상품 하자 및 오배송의 경우 수령일으로 3개월 이내 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환반품 가능
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(고객님이 임의적으로 택배를 보내시면 택배비 할인을 받으실 수 없으니 꼭 카론스토어에 문의 부탁드립니다.)
*보내주실 때 받아본 상품 그대로 포장 이후 반품 보내 주셔야 하며 상품 훼손이 있을 시 교환이나 환불이 불가능 합니다.
*상품 하자 및 오배송의 경우 반품 교환 배송비는 카론스토어가 부담합니다.
*배송비를 무통장으로 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금 부탁드립니다. (이름이 한 글자라도 다른경우 입금 처리가 자동으로 이루어 지지 않습니다)
*다음의 경우에는 교환 반품 가능기간에도 불구하고 거절 될 수 있습니다.
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산 판매되는 주문제작 상품일 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
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<상품 구매 취소 안내>
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*금액취소처리건, 비회원 취소건이 있으시면 1:1문의 게시판으로 꼭 연락 부탁드립니다.
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